・厳しい安全基準を満たしたクレヨンで作成しています。万が一、お口に触れたり舐めてしまっても安全ですが、誤飲など防止のため、小さなお子様がご使用の際には近くで見守っていただきますようお願いいたします。


・カスタムクレヨンは、熱に弱いため、高温多湿・直射日光が当たる場所、車内などでの保管はおやめください。

オーダーをいただき、ご入金確認後、制作いたします。発送までに１週間〜10日ほどかかります。

・注文いただき、ご入金確認後、製作に入ります。発送まで1週間〜10日ほどお時間をいただきます。早めをご希望の場合、お問い合わせにて一度ご相談下さい。（土日祝日を除く）

・クレヨンの割れ、溶け防止、お客様の送料負担の軽減、スピーディーな配送、確実にお客様の手にお届けする為、配送にレターパックプラスを採用しております。ポストや宅配ボックスではなく、直接受け渡しになりますので、お手数ですが、お受け取りお願い致します。

・ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合、必ずお届け先の方へ、事前のご連絡をお願いいたします。

・領収書・納品書は発行しておりません。
クレジット明細・発送通知をもって、領収書とさせていただきます。

・お届けした際にクレヨンが割れていた場合、すぐに新しいものをお送りさせていただきます。
お手数ではございますが、お写真と共にご連絡をお願いいたします。

・制作に入る前でしたらキャンセル可能です。お問い合わせもしくは公式LINEよりご連絡下さい。

・イメージと違うなど、お客さま都合の作り直し・ご返金などはいたしかねますので、ご了承ください。